La protección de los datos personales es un valor fundamental en nuestra actividad empresarial. En este documento proporcionamos toda la información que necesitas para entender cómo protegemos tu privacidad y tener control sobre cómo usamos tus datos.
Este aviso informativo se refiere al tratamiento de tus datos personales que se realiza:
Tratamos tus datos de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”) y esta información se proporciona conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD.
En esta política se describe de forma clara y detallada:
En esta sección especificamos a quién debe dirigirse si desea ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento:
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de tus datos personales, y organiza las medidas organizativas y de seguridad para proteger tu privacidad.
Software del Sol S.A.U es el Responsable del tratamiento, con los siguientes datos de contacto:
Responsable del Tratamiento:
Software del Sol S.A.U.
Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio DELSOL Software · 23620 Mengíbar · Jaén
Email: info@sdelsol.com
Recuerda incluir tu nombre, dirección postal o correo electrónico, y/o número de teléfono para que podamos atender tu solicitud correctamente.
Delegado de Protección de Datos (DPD):
Software del Sol S.A.U ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), responsable de supervisar el cumplimiento normativo en materia de protección de datos y atender las solicitudes relacionadas con el ejercicio de tus derechos.
Delegado de Protección de Datos (DPD):
Audisec, Seguridad de la Información, S.L. (GlobalSuite Solutions)
C. de Orense, 58, 11 C, Tetuán, 28020 Madrid
Email: dpd@sdelsol.com
Recuerda incluir tu nombre, dirección postal o correo electrónico, y/o número de teléfono para que podamos atender tu solicitud correctamente.
Por datos personales se entiende cualquier información que permita, directa o indirectamente, su identificación.
Recogemos y utilizamos sus datos personales con el fin de celebrar y ejecutar su contrato con Software del Sol S.A.U. Además, recogemos y utilizamos sus datos personales cuando visita, busca, solicita o utiliza cualquier servicio y/o producto (incluidos los disponibles en este sitio web).
En algunos casos, podemos recopilar sus datos personales también de otras empresas del Grupo TeamSystem, o de bases de datos públicas.
Categorías de datos personales que recopilamos:
Datos identificativos de contacto y acceso
Se refiere a datos como: nombre, apellidos, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña.
Datos del producto
Se refiere a datos relativos a los productos y/o servicios que han sido -respectivamente- licenciados a, o suscritos por, los usuarios, incluyendo la información contenida en documentos gestionados mediante dichos productos o servicios. Dichos datos también pueden incluir datos generados a través del procesamiento de, y la interconexión con, datos pertenecientes a terceros autorizados, o a través del uso de Sistemas de Inteligencia Artificial tales como, sin limitación, la Asistencia AI que está disponible para ciertos servicios.
Datos de facturación y pago
Significa datos tales como: CIF, código del contribuyente, dirección y (en su caso) razón social.
Datos de navegación
Datos relativos a la conexión a Internet, direcciones IP, nombres de dominio y otros parámetros relativos al navegador y al sistema operativo de los usuarios.
Datos de uso
Significa los datos generados en relación con el uso de los productos o servicios adquiridos, ya sea en el caso de productos «on premises» (es decir, cuando el producto está instalado en los sistemas o equipos del usuario) o en el caso de productos «in cloud» (es decir, servicios en línea prestados), tales como: datos de registro, datos relativos a licencias, instalaciones y configuraciones, datos relativos a las grabaciones que se han realizado, procesos de interacción y transacción, indicadores de rendimiento, datos relativos a flujos de navegación y páginas vistas, uso y estadísticas relativas a características específicas.
En esta sección explicamos por qué utilizamos sus datos, es decir, cuáles son los fines de nuestra actividad de tratamiento.
También especificamos si está obligado a facilitarnos sus datos, qué ocurre si decide no facilitárnoslos y durante cuánto tiempo los conservamos.
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
¿Tiene la obligación de facilitarnos sus datos?
Sí, en ausencia de sus datos no podemos suministrarle nuestros servicios/productos.
¿Qué ocurre si no nos facilita sus datos?
No podremos ejecutar el contrato existente entre usted y nosotros ni suministrarle los servicios o productos solicitados por usted.
¿Es necesario su consentimiento para tratar sus datos?
No, no es necesario su consentimiento.
¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato que ha suscrito con nosotros, responder a sus solicitudes o llevar a cabo las actividades que son necesarias para ejecutar el contrato entre usted y nosotros, y para cumplir las obligaciones que nos impone la ley.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Mientras se presten los servicios solicitados y durante el plazo de prescripción aplicable a nuestra responsabilidad contractual.
Esto se entiende sin perjuicio de la conservación durante periodos más largos en la medida en que dicha conservación sea necesaria en el marco de un litigio pendiente, o para responder a una solicitud realizada por una autoridad competente, o de conformidad con la legislación aplicable.
También encontrará una descripción más detallada de los fines contractuales y legales mencionados:
¿Es necesario su consentimiento para tratar sus datos?
No, no es necesario su consentimiento.
¿Puede oponerse a estas operaciones de tratamiento?
Tendrá derecho a oponerse a las operaciones de tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, de acuerdo con las formalidades especificadas en la sección «Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos». En tal caso, no procesaremos sus datos para este fin, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos, o a menos que estemos ejerciendo o defendiendo una reclamación legal de conformidad con el artículo 21 del GDPR.
¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos?
El procesamiento se basa en el interés legítimo del Controlador, de conformidad con el artículo 6 (1), letra f) del GDPR. En cumplimiento del GDPR, hemos llevado a cabo una exhaustiva ponderación de intereses destinada a garantizar la protección y el respeto de la privacidad y los derechos fundamentales de los usuarios.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Mientras se presten los servicios solicitados y durante el plazo de prescripción aplicable a nuestra responsabilidad contractual.
Esto se entiende sin perjuicio de la conservación durante periodos más largos en la medida en que dicha conservación sea necesaria en el marco de un litigio pendiente, o para responder a una solicitud realizada por una autoridad competente, o de conformidad con la legislación aplicable.
También encontrará una descripción más detallada de los distintos fines de mejora del servicio y otros fines que no dependen del consentimiento:
En caso de que haya prestado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos relativas a los productos o servicios del Grupo TeamSystem, le informamos de que sus datos podrán ser utilizados por cualquiera de las siguientes entidades con dicha finalidad: Software Del Sol, S.A.U., Acumbamail, S.L.U., My Expenses, S.L., Billin Facturas Electrónicas, S.L.U., Golden Soft Services Assistant Users, S.L.U., Aplifisa, S.L.U., Marclamara, S.L.U., Ticcyl Digital, S.L.U., y Golden Soft, S.L.U. y cualesquiera otras sociedades que pasasen a formar parte del grupo en cada momento (el “Grupo TeamSystem”).
¿Tiene obligación de facilitar sus datos?
No, no tiene obligación de facilitar sus datos.
¿Puede oponerse al tratamiento?
En cualquier momento, tendrá derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing directo, incluida la oposición a la elaboración de perfiles cuando esta última esté relacionada con el marketing directo.
¿Qué ocurre si no nos facilita sus datos?
No trataremos sus datos para estos fines, sin perjuicio de la relación contractual con nosotros y de la prestación de nuestros servicios.
¿Es necesario su consentimiento para tratar sus datos?
Sí, se requiere su consentimiento, salvo para la finalidad mencionada en la letra r.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
Tratamos sus datos basándonos en el consentimiento previo que nos ha dado.
Cambio de preferencias y retirada del consentimiento
Si cambia de opinión, puede modificar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento, solicitándolo a través de los canales de contacto indicados en esta política. Si no desea recibir más comunicaciones comerciales por nuestra parte, puede darse de baja siguiendo el enlace especial disponible al final de las comunicaciones comerciales enviadas por correo electrónico. En tales casos, limitaremos el almacenamiento de datos personales únicamente a los datos mínimos necesarios para registrar su baja y evitar que volvamos a ponernos en contacto con usted.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
El consentimiento se conservará hasta que usted solicite el derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales.
Estos son otros detalles sobre los distintos fines de campañas de marketing:
Podemos comunicar sus datos a otras personas o entidades que lleven a cabo actividades de servicio que sean necesarias para la prestación de nuestros productos o servicios. Al compartir sus datos, cumplimos los principios de limitación de la finalidad y de minimización de datos establecidos en el RGPD.
Los destinatarios de sus datos realizarán el tratamiento actuando como encargados del tratamiento. Si desea recibir la lista de todos los encargados del tratamiento que llevan a cabo operaciones de tratamiento, póngase en contacto con nosotros en la dirección dpd@sdelsol.com.
Divulgamos sus datos a los siguientes destinatarios:
Terceros proveedores de servicios de asistencia y consultoría en el ámbito (sin limitación) tecnológico, contable, administrativo, jurídico, de seguros;
Previo consentimiento por su parte, también podremos revelar sus datos personales con fines de marketing a otros terceros y socios comerciales encargados de realizar campañas de marketing en nuestro nombre.
¿Transferimos datos personales al extranjero?
Parte de los tratamientos de datos personales que realizamos puede implicar su transferencia a países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En particular:
Todas estas transferencias se realizan de conformidad con los artículos 44 a 50 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en estricto cumplimiento con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable. Adoptamos en todo momento medidas técnicas, organizativas y contractuales para asegurar que los datos personales cuentan con un nivel de protección equivalente al del EEE.
Software del Sol S.A.U lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales mediante sistemas electrónicos y manuales, de acuerdo con los principios de equidad, honestidad y transparencia, y protegiendo su privacidad mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad.
Las operaciones de tratamiento se llevan a cabo en los locales de Software del Sol S.A.U y/o en los locales de los Encargados del Tratamiento independientes que realizan el tratamiento por cuenta de Software del Sol S.A.U.
Los datos personales también pueden tratarse mediante Sistemas de IA si solicita un producto o servicio que utilice una tecnología basada en IA o cuando no se oponga al tratamiento de sus datos personales por dichos medios.
En cuanto a los Datos de Uso y los Datos de Navegación, en cumplimiento de los fines antes mencionados y sobre la base de su consentimiento expreso (cuando sea necesario), podemos realizar actividades analíticas, también a través de la interconexión de los datos relativos a los distintos productos y servicios adquiridos por usted, mediante la recopilación de Datos de Uso y Datos de Navegación relativos a los productos instalados en el equipo del usuario (productos «on premises») o a los productos «in cloud», es decir, mediante la recopilación de datos durante el uso en línea de dichos servicios. En cuanto a las estadísticas de uso, nos servimos de herramientas que permiten recopilar Datos de Uso.
Dichas herramientas pueden requerir la recopilación de datos que se generan localmente, dentro del producto utilizado por usted, a través de la comunicación con sus sistemas, o teniendo acceso a dichos datos. Con referencia específica a la recopilación de Datos de Uso «en la nube», Software del Sol S.A.U utiliza, entre otras, herramientas analíticas para la recopilación, medición y análisis de Datos de Uso y Datos de Navegación con vistas a comprender, optimizar y mejorar el uso del Sitio Web y de nuestros productos (por ejemplo, análisis web, análisis de clientes, consultas y cuadros de mando).
Además, en cumplimiento de las finalidades antes indicadas y basándonos en el consentimiento dado por usted, podremos interconectar los datos relativos a su navegación en el Sitio Web con los datos facilitados por usted al cumplimentar un formulario en el mismo Sitio Web.
Para más información sobre las cookies y otras tecnologías de rastreo utilizadas en el sitio web, y el tratamiento posterior de sus Datos de Navegación, consulte nuestra Política de Cookies.
Usted tiene el control de sus propios datos personales. Aquí encontrará una lista de sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
Derecho de acceso
Tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia de datos personales que le conciernen y a acceder a su contenido.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a obtener la actualización, modificación y/o rectificación de sus datos personales, incluidos aquellos que se utilizan para la formación de los Sistemas de IA que se le ofrecen, o que usted solicite, en el marco de los servicios de Software del Sol S.A.U.
Derecho al olvido y a la limitación del tratamiento
Usted tiene derecho a obtener la supresión o la limitación del tratamiento de los datos personales que hayan sido tratados ilegalmente, incluso cuando ya no sea necesario conservarlos en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
Todo ello sin perjuicio de cualquier interés público superior u obligación legal de conservar los datos en cuestión.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles o el uso de datos personales para la formación de los sistemas de IA que se le ofrecen, o que usted solicite, en el marco de los servicios de Software del Sol S.A.U.
Todo ello sin perjuicio de que existan motivos legítimos imperiosos que permitan a Software del Sol S.A.U continuar con el tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento, si lo ha otorgado previamente, a las actividades de marketing.
Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, en el que trabaje o en el que se haya producido la presunta infracción. En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos.
Todo ello sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir una copia en formato electrónico de los datos personales que le conciernen.
Tiene derecho a transferir dichos datos a otro proveedor de servicios, cuando Software del Sol S.A.U esté tratando los datos personales basándose en su consentimiento o en la necesidad de llevar a cabo el tratamiento para prestar servicios a petición suya, y cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad, utilizando los canales de contacto indicados en el apartado “Quiénes somos y cómo contactarnos” de esta Política de Privacidad.
Para ello, deberás acreditar tu identidad y, si actúas en nombre de un tercero, aportar también prueba válida de representación.
Cuando te pongas en contacto con nosotros, recuerda incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono para que podamos atender correctamente tu solicitud.
Podremos modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, prácticas del sector o intereses legítimos de la organización, siempre respetando los derechos de los usuarios.
En caso de que las modificaciones sean sustanciales o afecten a finalidades del tratamiento, se informará a los usuarios mediante un aviso en la página web o, en su caso, a través de los medios de contacto disponibles. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cómo protegemos sus datos.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales o formular cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes dirigirte a los puntos de contacto indicados en el apartado “Quiénes somos y cómo contactarnos”.
Recuerda incluir tu nombre, dirección de correo electrónico y/o postal, y número de teléfono para que podamos atender correctamente tu solicitud
Fecha de Publicación: 03/12/2025
Fecha en vigor: 03/12/2025
Geolit, Parque Científico y Tecnológico
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Centralita: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00





