Preguntas Frecuentes
por Software DELSOL¿Qué datos me van a pedir?
Durante el proceso de registro solicitamos los datos fiscales del cliente para poder emitir la correspondiente factura y los datos de cobro.
¿Qué tratamiento le van a dar a mis datos?
Tus datos pasarán a formar parte de un fichero propiedad de Software del Sol, S.A. y bajo ningún concepto serán entregados ni vendidos a terceros. No hacemos envíos publicitarios de otras empresas a nuestros clientes.
El tratamiento interno de los datos cumple con la ISO 27001 sobre seguridad de la información y son accesibles únicamente por las personas necesarias.
Dudo en las posibilidades del software
Nuestro software cubre con creces las necesidades de la mayoría de las empresas a las que está destinado.
No obstante, si tienes alguna duda, te invitamos a ponerte en contacto con el Departamento Comercial en el teléfono 953 21 41 00.
Temo no saber utilizarlo
Nuestro software es muy fácil de utilizar ya que está diseñado con un interfaz agradable y bien estructurada. Está creado para ir mostrando las opciones conforme se van configurando y activando.
¿Qué pasa con los datos que ya tengo en una versión anterior?
Cuando contratas un Registro de Usuario o alojamiento puedes actualizar el programa desde cualquier versión anterior, respetando y actualizando también todos los datos que ya tengas introducidos.
¿Qué sistema operativo necesito para trabajar con estos programas?
TICTAC PRESENCIA no requiere de una instalación previa, sólo necesitas un dispositivo con conexión a internet permanente y navegador web.
TICTAC FICHAJE está diseñado tanto para Windows y todas sus versiones actuales. Se recomienda Windows 10. Y funciona en todos los Windows Server, como para Tablet con sistema operativo Android o iOs
TICTAC REMOTO es una app que puede ser descargada de desde Play store o APP Store
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¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Software del Sol, S.A., con NIF número A-11682879 y domicilio en Geolit, P. Tecnológico. C/ Las Villas 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Dirección de correo electrónico: info@sdelsol.com.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Tratamos la información que nos facilitas con el fin de enviarte información, promoción y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono). Tranquilo, no te abrumaremos con demasiada información.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales que nos proporciones se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y/o no solicites la supresión de los mismos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que te solicitamos al recabar esos datos y/o en la necesidad de contar con los mismos para procesar tus pedidos y cumplir con los compromisos que adquirimos contigo por contrato.
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¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Software del Sol, S.A. estamos tratando tus datos personales, por tanto, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
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